Diagnostic RSE ISO 26000

Diagnostic RSE

Répondez le plus spontanément possible.
Dès la réponse à la dernière question, vous découvrirez le profil de votre organisation sur les 7 questions centrales de la norme ISO26000.

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Pour obtenir un diagnostic complet, merci de répondre à toutes les questions.

Vos coordonnées

L'entité évaluée est

une entreprise
une collectivité locale, territoriale
une association, ONG
un syndicat, une fédération
une administration, un établissement d'enseignement
autres :

L'effectif de l'entité évaluée comprend

moins de 10 personnes
10 à 50 personnes
50 à 250 personnes
250 à 500 personnes
500 à 5.000 personnes
5.000 à 10.000 personnes
plus de 10.000 personnes

Votre niveau de responsabilité dans cette entité

vous la dirigez, vous élaborez sa stratégie
vous encadrez, vous aidez à mettre en oeuvre la stratégie
vous executez

1. Gouvernance

Ce premier chapitre porte sur la gouvernance, donnez simplement votre avis sur les différentes affirmations.

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Pas du tout d'accord Plutôt pas d'accord Plutôt d'accord Tout à fait d'accord Non concerné
Les dirigeants de l'entité ont défini des valeurs, cohérentes avec les principes du Développement Durable.
Une approche stratégique a été définie, déclinée en plan d'actions et objectifs.
La stratégie a été communiquée, les collaborateurs de l'entité sont associés à son déploiement.
Des indicateurs (environnement, sociaux, économiques...) sont suivis régulièrement pour piloter les activités de l'entité.
Une démarche d'amélioration continue de l'entité est en place (plan d'actions, revue de direction, bench marking...)
L'entité a identifié ses différentes parties prenantes. Leurs attentes sont prises en considération dans les processus de décision de l'entité.
L'entité rend compte de l'impact de ses actions et décisions, de façon transparente, vers l'ensemble des parties prenantes.
L'entité veille à appliquer les réglementations des territoires sur lesquels elle intervient ainsi que les textes de référence internationaux.

2. Les Droits de l'Homme

Les Droits de l'Homme concernent toutes les organisations.
Vous pouvez toutefois être amené à choisir "non concerné" pour certaines questions.

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Pas du tout d'accord Plutôt pas d'accord Plutôt d'accord Tout à fait d'accord Non concerné
L'entité a identifié les risques de non-respect des Droits de l'Homme, sur sa chaîne de valeur (fournisseurs, clients, collaborateurs, prestataires, sous traitants...) et les territoires sur lesquels elle intervient.
L'entité s'est organisée pour prévenir et régler les situations à risques qu'elle pourrait rencontrer vis à vis des Droits de l'Homme.
L'entité identifie les différents types de complicités (active et passive) impliquant les parties prenantes. Elle s'organise pour les prévenir.
En cas d'atteinte constatée aux Droits de l'Homme, l'entité engage un dialogue avec les parties prenantes concernées pour y remédier.
L'entité prévient la discrimination, notamment vis à vis des groupes vulnérables, dans ses relations avec ses collaborateurs et l'ensemble de ses partenaires (usagers, clients, fournisseurs, sous traitants...).
L'entité respecte les droits civils et politiques (vie privée, droit à la propriété, justice, libertés d'expression et de réunion...).
L'entité respecte les droits économiques, sociaux et culturels (éducation, travail, liberté d'association, religion, niveau de vie, protection sociale...).
L'entité respecte les droits fondamentaux au travail (droits à la négociation collective, élimination du travail des enfants, du travail forcé ou obligatoire...).

3. Relations et conditions de travail

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Pas du tout d'accord Plutôt pas d'accord Plutôt d'accord Tout à fait d'accord Non concerné
Les relations employeur-employé sont équilibrées, basées sur le respect des droits et des devoirs de chacun. Elles s'efforcent de limiter la précarité.
L'entité assure des conditions de travail justes et appropriées. Elle garantit une protection sociale décente (prévoyance, retraite...).
L'entité encourage le dialogue social et les négociations collectives avec les représentants des travailleurs sur les questions d'emploi.
L'entité assure la santé et la sécurité au travail. Elle prend les mesures préventives appropriées pour limiter les accidents du travail et les maladies professionnelles.
L'entité favorise le développement du capital humain (formation, évolution professionnelle, employabilité, reconnaissance...).

4. L'environnement

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Pas du tout d'accord Plutôt pas d'accord Plutôt d'accord Tout à fait d'accord Non concerné
L'entité prévient la pollution, notamment de l'air, de l'eau, du sol, par les déchets et le bruit.
L'entité s'efforce d'utiliser durablement les ressources (eau, combustibles fossiles, ressources naturelles et foncières...).
L'entité s'efforce d'atténuer les changements climatiques et de s'y adapter (réduction des émissions de gaz à effet de serre...).
L'entité contribue à la protection de l'environnement et à la restauration des habitats naturels.

5. La loyauté des pratiques

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Pas du tout d'accord Plutôt pas d'accord Plutôt d'accord Tout à fait d'accord Non concerné
L'entité s'engage contre la corruption et met en œuvre des mesures préventives appropriées (procédures, contrôles...).
L'entité s'engage dans un engagement politique responsable (transparence du lobbying, contributions aux partis politiques et candidats...).
L'entité évite la concurrence déloyale et respecte les droits de propriété (propriété intellectuelle, droits d'auteur...).
L'entité intègre la responsabilité sociétale dans sa sphère d'influence et tout au long de sa chaîne de valeur.

6. Questions relatives aux consommateurs

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Pas du tout d'accord Plutôt pas d'accord Plutôt d'accord Tout à fait d'accord Non concerné
L'entité prend en compte les attentes légitimes des consommateurs et usagers. Elle adopte des pratiques loyales dans ses relations commerciales, ses techniques de vente et d'information.
L'entité protège la santé et la sécurité des consommateurs et usagers.
L'entité favorise une consommation durable (éco-conception, efficacité des ressources, durabilité, réparabilité, information sur l'usage...).
L'entité met en place un service après vente et un support appropriés, des mécanismes de règlement des réclamations et des litiges avec les consommateurs.
L'entité protège la vie privée des consommateurs et usagers et assure la sécurité de leurs données personnelles.
L'entité assure l'accès aux biens essentiels et aux services pour les consommateurs et usagers défavorisés ou marginalisés.
L'entité s'efforce de répondre aux besoins des consommateurs ayant des exigences particulières (handicapés, âgés, illettrés...).
L'entité éduque et sensibilise ses consommateurs et usagers (information, étiquetage, publicité, impact sur l'environnement et la société...).

7. Communautés et développement local

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Pas du tout d'accord Plutôt pas d'accord Plutôt d'accord Tout à fait d'accord Non concerné
L'entité s'implique auprès des communautés (dialogue, partenariats...). Elle contribue au développement de ces communautés (éducation et développement des compétences, création d'emploi, développement technologique et facilitation d'accès aux technologies...).
L'entité participe à la création de richesse et de revenus sur les territoires où elle intervient (emploi local, commerce équitable, achats locaux...).
L'entité participe au développement social des territoires (santé, investissement social, culture, lutte contre l'exclusion...).

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